Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reçete Onaylanmaması Ve Telefon İletişim Sorunu

profile
18 Ocak 14:57
1.860

18 Ocak sabahı saat 10.41’de oğlum için Medicana Kadıköy Hastanesi’ne acil girişi yaptık. Oğlumun boynu tutulduğu için şiddetli ağrısı vardı ve acil muayene olması gerekti. Ancak reçetesi onaylanmadığı için pazar günü ameliyatlı babası eczaneden ilaçları temin etmeye çalıştığında, sistemde onay görünmediği için bize SMS ile hiçbir reçete numarası gelmedi.

Özel sağlık sigortasından muayene ücreti kesilmiş olmasına rağmen reçetenin onaylanmaması nedeniyle ilaçları alamıyoruz ve çocuğumun ağrıları devam ediyor. Hastaneyi telefonla defalarca aradığımızda ise yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra telefon kendiliğinden kapanıyor, kimseye ulaşamıyoruz. Dosya numaramız 103194057, acil serviste Top Dr. A…m t… Bey tarafından bakıldı.

Reçetenin acilen onaylanmasını ve yaşadığımız iletişim sorununun neden kaynaklandığının açıklanmasını, benzer bir durumda hastaların mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 09:03 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Taburcu Sonrası Reçete Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 09:00
876
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu İletişim Eksikliği Ve Yetersiz İş Takibi Hasta Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
04 Aralık 2025 23:28
1.786

Acil Servise Ulaşamamak Büyük Mağduriyet Yarattı

profile
21 Aralık 2025 18:25
488
acil-servise-ulasamamak-buyuk-magduriyet-yaratti-1.jpg

profile
13 Şubat 2025 15:13
2.074
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri