Reçete Kodunu Alamadım, Tedavime Başlayamıyorum

28.09.2026 tarihinde saat 13:15’te Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Dahiliye Bölümü’nde Dr. S**** I***’a muayene oldum. Muayene sonrası bazı kan tahlilleri istendi ve bana serum takıldı. Serum işlemi tamamlandıktan sonra tahlil sonuçlarının sisteme düşmesiyle birlikte reçetenin yazılacağı ve tarafıma mesajla iletileceği söylendi.

Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir reçete mesajı veya kodu ulaşmadı. Bu nedenle ilaçlarımı alamıyor, tedavime başlayamıyorum. Sağlık durumum nedeniyle evden çıkabilecek durumda değilim ve hastaneye tekrar gitmem de oldukça zor.

Bu süreçte 0212 970 79 70 numaralı telefonu ve 3060 dahiliyi en az 10 kez aradım fakat reçete kodu veya reçetemin durumu ile ilgili net bir dönüş alamadım. Ne muayene öncesi ne de sonrasında bana reçetenin sisteme girilip girilmediği konusunda bilgilendirme yapılmadı.

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nden dahiliye muayenem sonrası yazılması gereken reçetem hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını, reçetem sisteme işlendi ise kodunun tarafıma iletilmesini, işlenmediyse de derhal işlenerek ilaçlarımı alıp tedavime başlayabilmem için gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.