Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Sistemi Hatası ve İptal Talebi

profile
24 Şubat 16:03
298

24.02.2026 tarihinde saat 15.30 için Medicana Bursa Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümünde Uz. Dr. B**** Y**** adına internet üzerinden randevu aldım. Telefonuma “Sayın T**** S***** P*****, Medicana Bursa Hastanesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon - Uz. Dr. B**** Y**** için 24 Şubat Salı saat 15:30 randevunuz oluşturulmuştur. İptal ve değişiklik için 08504606334 arayınız. Randevu No: 8464453 b001” şeklinde SMS teyidi de geldi.

Ağrılarım olduğu için bu randevuya gelebilmek adına iş yerimden izin alarak hastaneye gittim. Ancak hastanede sistemde randevum görünmediği söylendi ve doktorla görüşüp ancak o onaylarsa muayene olabileceğim ifade edildi. Elimde SMS ile gelen randevu teyidi olmasına rağmen “randevunuz bulunmuyor” şeklinde bir geri dönüşü hem zaman kaybı hem de sağlık durumum açısından kabul etmiyorum.

İzin alıp gelip mağdur edildiğim bu durumun neden kaynaklandığının açıklanmasını, randevu teyidi gönderilmiş bir hastanın sistemde randevusunun görünmemesi sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve en kısa sürede uygun bir zamanda muayene olmam için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

24 Şubat 18:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Mayıs 2023 17:23
5.561

profile
21 Ekim 2024 19:57
3.231

profile
31 Mart 2023 10:43
10.969
Benzer Şikayet Yaz
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri