to read complaints and reviews, or file yours.Öğle Aramda Randevuya Rağmen Doktoru Bekledim İşime Geç Kaldım
22 Eylül 2025 tarihinde Medicana Bahçelievler Hastanesi Kadın Doğum bölümünde saat 12.40’a randevum vardı. Çalışan biri olduğum için özellikle öğle aramda hastaneye gidebileceğim bir saat seçtim. Hastaneye zamanında gitmeme rağmen, doktorun işlemde olduğu ve birazdan geleceği söylendi. Kayıt yapan çalışanlara sorduğumda ise, randevuya geç kaldığım için doktorun öğle arasına çıktığı belirtildi. Ancak randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım ve işime geç kalmamak için hastaneden ayrıldım.
Saat 13.00’te hastane tarafından aranıp doktorun geldiği, hala hastanedeysem muayene olabileceğim iletildi. Ancak işime dönmek zorunda olduğum için bu imkanı kullanamadım. Randevuların genellikle 5-10 dakika gecikmeli alındığını biliyorum fakat çalışan biri olarak öğle aramı bu şekilde değerlendirmek zorunda kalmak mağduriyet yarattı. Ayrıca doktorlar o saatte öğle arası kullanacaklarsa neden bu saatlere randevu verildiğini anlamış değilim.
Kontrol randevusu olduğu için ücret iadesi talep edemiyorum ancak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için randevu saatlerine özen gösterilmesini ve hastaların mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Değerli Hastamız, 33743473 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
