to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret Karşılığında Tedavi Alınamaması Ve Doktorun Rencide Edici Tavrı
Dün Medicana Beylikdüzü Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Op. Dr. A*** H****** Ç****’e 6.450 TL ödeyerek özel muayene oldum. Muayenede kulağımda mantar olduğunu söyledi ancak hiçbir tedavi uygulamadı, kulaktaki mantarı temizlemedi ve buna yönelik herhangi bir ilaç da yazmadı. Sadece tomografi ve işitme testi istedi, bu tetkikleri devlet hastanesinde de yaptırsam kabul edeceğini belirtti.
Ben de tomografiyi devlet hastanesinde çektirdim. İşitme testini ise, şu an kulağım duymadığı ve diğer doktorun da iyileştikten sonra yapılmasının daha sağlıklı olacağını söylemesi nedeniyle yaptıramadığımı, bunu da kendisine aynen ilettiğimi belirttim. Bunun üzerine bugün muayeneye gittiğimde, bana “Bana başka bir doktoru anlatma, dedikodu yapma” diyerek çok çirkin bir ithamda bulundu, “Diğer doktora güveniyorsan ona git” şeklinde de konuştu. Oysa beni devlet hastanesine kendisi yönlendirmişti ve testleri orada yaptırabileceğimi söylemişti. Şimdi ise orada konuşulanları anlatmamı dedikodu olarak nitelendirdi ve diğer doktorların ne dediğini duymak istemediğini söyleyerek orantısız bir tepki verdi.
Şu an kulağım hâlâ duymuyor, diğer doktorun verdiği ilaçları kullanıyorum, fakat Medicana’daki bu muayenede bana ne bir tedavi sunuldu ne de ilaç yazıldı. İşitme testi yaptırmam konusunda ısrarcı oldu, “Git önce işitme testi yaptır, sonra gel o zaman bakarım” dedi. Bu aşamada yapılacak bir işitme testinde zaten “duymuyor” sonucu çıkacağı açıkken, henüz iyileşmemişken böyle bir rapor almak istemiyorum ve bu testi reddetme hakkım olduğunu da düşünüyorum. Buna rağmen bana “dedikoducu” imasında bulunması ve suçlayıcı tavır takınması, bir doktorun hastasına karşı kesinlikle kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Özetle, ödediğim yüksek muayene ücretine rağmen herhangi bir tedavi alamadım, üstüne rencide edici bir üsluba maruz kaldım. Medicana Hastanesi’nden öncelikle ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde, gerçekten tedavi odaklı ve açıklayıcı bir yaklaşım istiyorum. İyileşmek, işitme problemimin çözülmesini görmek istiyorum ancak aynı doktora tekrar muayene olmak istemiyorum. Bu nedenle, hem yaşadığım bu olumsuz tutumun incelenmesini, hem de farklı bir hekim üzerinden tedavi sürecimin düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Doktor o kadar kötü davrandı ki bana hiç tanımadığım bir insan olmasına rağmen kafamı eliyle iyileşmesi kulağıma çok sert bir şekilde cihazı sokması anormal tepkilerdi. 1.5 yıldır kulağımdan dolayı devlet hastanelerine gidiyorum 2 ayda bir iltihap temizliyorlar kimse bu zamana kadar bana böyle davranmadı. Paramızla rezil olmak dedikleri bu sanırım.
Hasta haklarına ilettiğim şikayetim incelendi ve beni hastahaneden aradılar az önce. Özür dilediklerini ama yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Sağlık Bakanlığının belirlediği imkanlar doğrultusunda sadece 1 muayene ve 1 kontrol hakkım varmış ve tedavime devam istiyorsam yeniden bir muayene ücreti daha ödeyerek farklı bir doktora muayene olabileceğimi söylediler. Ben ödeme yapılarak karşılığında hiçbir hizmet alamamakla birlikte azar işitilebileceğine ilk defa şahit oldum. İnsanlar hastayken üstüne bir de bu tür şeylerle uğraşmak zorunda kalması çok yıpratıcı. Medicana Hastanesi için çok üzgünüm hayal kırıklığına uğratıldım.
Ödediğim yüksek muayene ücretine rağmen hiçbir tedavi almadım, doktor bana dedikodu suçlamasıyla hakaret etti ve iletişim kurmadı. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve aynı hastaneye bir daha gitmek istemiyorum.
