Medicana Verdiği Fiyattan Dönüp 3 Katına Çıkartarak Mağduriyet Yaşattı

Medicana Ankara Hastanesi'ne 2.10.2023 tarihinde Beyin ve Sinir Cerrahisi Polikliniğinde muayene oldum. Ameliyat kararı alındı. O esnada 0212 449 14 44 numaralı Medicana Merkezden G*****... İsimli çalışan beni arayarak tamamlayıcı sigorta provizyona gönderileceği, o ay gelmezse de benden 100.000 TL ödeme alınarak işlemlerinin tamamlanacağı belirtildi. Provizyon aşaması gecikince (ki sigortanın bitmesine 3 gün kaldı. Bu sürede ameliyat olmazsam sigortadan karşılama hakkımı da kaybedeceğim.) Biz mevduat v. S. Bozarak parayı toparladık. Ameliyatın gecikmesi adına ödeme yaparak ameliyat olacağımızı belirttik Tarafımıza verilen cevapla şoke olduk. "Size bu fiyatı kim verdi, ödemeniz gerek tutar 287.000 TL" dendi. Haliyle ne bu parayı bulabildik. Ne de ameliyat olabildik. Sigorta hakkımız da öldü Mevduatı da boşa bozmuş olduk nereden baksan Mağduriyet. Peki niye; hastanenin birbirinden habersiz birimlerin koordinasyonsuz çalışması. Kaldık ortada