Medicana Sağlık Grubu Personel İlgisizliği Ve Hasta Mahremiyetinin İhlali

21 Ekim 2025 tarihinde, doktorumun talep ettiği kan tahlillerini vermek ve ultrason görüntülemesini yaptırmak üzere Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'ne geldim. Hastanenizin farklı birimlerinde yaşadığım deneyim, özel bir sağlık kuruluşundan beklenen profesyonellik, ciddiyet ve etik standartların kabul edilemez derecede altındadır. Kan alma biriminde, alan bomboş ve 2 personel olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca hasta çağırmadılar. Biz ve diğer hastalar, kapıda beklemek zorunda kaldık. Bu birimdeki personelin temel görevi yerine, keyfi olarak hasta bekletmesi ve ilgisizliği, hastane işleyişinin ciddiyetsizliğini gösterdi. Benzer şekilde, banko görevlilerinin tamamı istisnasız bir şekilde kendi aralarında yüksek sesle iş yeri içi konuları ve özel sohbetleri yapıyordu. Bu muhabbetlerin bitmesini bekledim ancak bitmeyince "Pardon" diyerek bölmek zorunda kaldım. Bölünce de sanki evlerindeki özel günleri rahatsız edilmiş gibi gözlerini devirerek, saygısız bir tavır sergilediler. Tek istisna, 17 Ekim'de ultrason randevumu yazan bayandı. 

Bu genel ilgisizlik ortamı, bir devlet dairesi disiplini dahi taşımıyordu. 09:10 olan ultrason randevuma 08:50'de gelmeme rağmen 30 dakika gecikmeyle içeri alındım ve bu gecikme için hiçbir açıklama yapılmadı. İş yerimden aldığım izin aksadı. Ultrason odasına girdiğimde, uzman bey şikayetimi sorma gereği bile duymadan "Hemen yatın" dedi. Görüntülemem 5 dakika civarı sürdü ve safra kesesi taşı notunu iletmesine rağmen, bu bulgu dahil hiçbir soruma veya şikayetime dair cevap alamadım. En ciddi etik ihlal ise: Benim içeride olduğum 5 dakika boyunca, uzman benim görüntülememi yaparken bile, dışarıdaki diğer hastaların isimlerini ve tıbbi bilgilerini ("* kişi batın görüntüleme, ** batın, hemen alalım") yüksek sesle konuşarak hasta mahremiyetini ağır şekilde ihlal etti.** 

Bu durum, doktor ve uzmanların işlerini sadece en kısa sürede, salla pati bir şekilde yapıp sıradaki "hakedişini" almaya odaklandığını gösteriyor. Hasta hayatı, bu personelin hakedişlerinden daha önemlidir ve bu etik yoksunluğundan dolayı hastanenize geldiğime çok pişman oldum. Bu kötü deneyimi tüm kanallardan paylaşacağımı belirtir, personelinizin acilen denetlenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ederim.