Medicana Hospitals Mağduriyeti
05.03.2024 tarihinde Konya Medicana Hastanesi'nde Prof. Dr. **** Hanım'a detaylı ultrason için gittim. Sabah erken saatteki randevum için üç buçuk saat bekledim. Doktorun on dakikalık bir işlem için gittiğini söylediler ancak tam üç buçuk saat sonra geldi. Detaylı ultrasona sadece beş dakika bakıldı. Muayene sonunda bir tanı kondu ve doktorumla görüşmem gerektiği söylendi. Doktoruma gittiğimde raporu okuyacağını söyledi ancak o da şüpheliydi. Tanı için beni muayene etmedi, sadece ayaküstü bir ilaç yazıp gelecek hafta muayeneye gelmemi istedi. Detaylı ultrason için de önemli bir meblağ ödedik ancak karşılığını alamadık. Normalde arkadaşımın tavsiye ettiği bir yerde yaptıracaktım; orada detaylı ultrasona yaklaşık bir saat bakıldığını söylemişti.
Ben de Medicana'da bakılıyor sanarak daha fazla ücret ödeyip buradan randevu aldım ama üç muayene ücretine üç buçuk saat bekleyip sadece beş dakika ultrason ile bakıldı.
Halk arasında 'Paramızla rezil oluyoruz.' diye bir tabir vardır; Medicana Hastanesi bu durumun tam bir örneğini sergilemiştir.
Gelişme
Medicana hastanesine sakın mümkünse gitmeyin önünden bile geçmeyin hizmet sıfır ilgilenmiyorlar kapıda 3 4 saat bekletiyorlar en az yarım saat sürmesi gereken gebelik ayrıntı ultrasonunu 5 dakikada yarım saat yapıp çıkıyor Sibel özler hanım. İşleri güçleri para 5 dakikalık yarım yamalak ayrıntılı ultrason bana 5000 liraya mal oldu. Şikayetleride hiç umursamıyorlar...
Hâlâ bir çözüm yok parayı çöpe attık.
Değerli Hastamız, 28086881 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”




