to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hastanesi'nda Yenidoğan Tedavisi İçin SGK Kapsamı Olmasına Rağmen Haksız Ücret Talebi
26.10.2026 tarihinde çocuğum Bursa Medicana Hastanesi’nde dünyaya geldi. Daha çıkış yapmadan 28.10.2026 tarihinde bebeğimize sarılık teşhisi kondu ve fototerapi tedavisi görmesi gerektiği söylendi. Henüz kimliğini almadığım çocuğuma hastane tarafından kayıt açıldı, anneyi refakatçi göstererek 20.290 TL tutarında ücret talep edildi.
Bu süreçte, 28 gün boyunca yeni doğan bebeklerin tedavisinin SGK kapsamında olması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, ödemeyi yapmam gerektiği, ücretin talep edilmesinde bir sakınca olmadığı söylendi ve ücretler ısrarla talep edildi. Çocuğumun sağlığını ve risk altında olmamasını her şeyin önünde tuttuğum için o anda itirazımı sınırlı tuttum, ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Sosyal güvenlik kurumu (SGK) üzerinden gerçekleştirdiğimiz incelemelerde ve Çalışma Bakanlığı'nın yönlendirmesinde Yenidoğan bebeklerin sağlık hizmetlerinde ilk 28 gün süresince herhangi bir ek sağlık ücret bedellerinin SGK tarafından karşılandığına yönelik açıklamaları saptadık. Kontrol ettiğimizde de birçok hastanın bizlerle aynı durumu yaşadığını gördük.
Hatta bu kişilere ücret iadeleri de yapılmış. SGK'yı aradığımda beni yönlendirdiler. Öncelikle bu kadar memnun kalarak gittiğim kurumda bu durumu yaşamak üzücü oldu. Öncelikle ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde SGK ve CİMER üzerinden şikayette bulunacağımı bildirmek istiyorum. Tüm ödemelere dair ayrıntılı fatura, epikriz raporu ve slipler mevcuttur.
Değerli Hastamız, 37519522 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
