to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hastanesi Ameliyat Sonrası İlgilenmemesi
23.02.2024 tarihinde Medicana Hastanesi'nde burun estetiği ameliyatı geçirdim. İki ay geçmesine rağmen burnumda eğrilik ve nefes alma problemi yaşıyorum. Ameliyatı gerçekleştiren Dr. B**** B*****'ın hastaneden ayrıldığını öğrendim. Daha sonra Opr. Dr. E**** Y*******'a muayene oldum. Kendisi bir müdahalede bulunamayacağını, hasta hakları ile görüşmem gerektiğini söyledi. Hasta haklarına şikayetimi 19.04.2024 tarihinde ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Dr. B****, beni ikna ederek ameliyat etti fakat şu anda durumla ilgilenen kimseyi bulamıyorum. Ameliyata girmeden önce Hepatit C teşhisi konuldu ve yaklaşık sekiz saat süren ameliyat sonrası zor bir süreç geçirdim. Başka bir hastanede yaptırdığım test sonucu negatif çıktı; bu durumda hastanenin beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Ayrıca, ameliyat sırasında sekiz saat aynı pozisyonda yatmam nedeniyle bel ağrılarım devam ediyor. Burunla ilgili yaşadığım mağduriyet giderilmezse hakkımı yasal yollardan arayacağımı bildirmek isterim. Bundan sonraki süreçte sorumluluğun hastaneye ait olduğunu belirtmek isterim.
Gelişme
23.02.2024 tarihinde Medicana Hastanesi'nde burun estetiği ameliyatı geçirdim. 5 ay geçmesine rağmen burnumda eğrilik ve nefes alma problemi yaşıyorum. Ameliyatı gerçekleştiren Dr. B**** b*****'ın hastaneden ayrıldığını öğrendim. Daha sonra Opr. Dr. E**** Y*******'a muayene oldum. Kendisi bir müdahalede bulunamayacağını, hasta hakları ile görüşmem gerektiğini söyledi. Hasta haklarına şikayetimi 19.04.2024 tarihinde ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Dr. B****, beni ikna ederek ameliyat etti fakat şu anda durumla ilgilenen kimseyi bulamıyorum. Ameliyata girmeden önce Hepatit c teşhisi konuldu ve yaklaşık sekiz saat süren ameliyat sonrası zor bir süreç geçirdim. Başka bir hastanede yaptırdığım test sonucu negatif çıktı; bu durumda hastanenin beni mağdur etti hiçbir şekilde geri dönüş yapıyorlar Ayrıca, ameliyat sırasında sekiz saat aynı pozisyonda yatmam nedeniyle bel ağrılarım devam ediyor. Burunla ilgili yaşadığım mağduriyet giderilmezse hakkımı yasal yollardan arayacağımı bildirmek isterim. Bundan sonraki süreçte sorumluluğun hastaneye ait olduğunu belirtmek isterim. Sağlık Bakanlığına gerekli şikayetimi de yaptım sonucu burnumun acil bir şekilde revize edilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız,28597424 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim
Değerli Hastamız, 28597424 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Yönetime ilettik cevap bekliyoruz hep aynı cevaplar hukuki süreç başlatılmıştır
