Medicana Beylikdüzü'nde Tomografi Çilesi



Medicana Beylikdüzü gastroenteroloji bölümü isteği üzerine kontrastlı tomografi randevusu ertesi gün 08.30 verildi.
08.15'te radyoloji bölümündeydim. Sıram gelince tomografi cihazlarının arızalı olduğunu, tüm gün bakım yapılacağı söylendi. Ertesi gün aynı saatte gelmemi söylediler. Ben de ertesi gün saat 8:15'te radyoloji bölümündeydim. Aynı saatte damar yolunun açılması için içeriye alındım, damar yolu sorunsuz açıldı. Tomografiye girdiğim zaman ilacı vermek üzere damar yoluna taktıkları zaman damar yolu patladı ve bütün ilaç cilt altına kaçtı, elim davul gibi şişti. Daha sonra başka bir bölüme alındım. Orada bir başka damar yolu bulundu ve tekrar tomografiye girdim, ilaç tekrar verildi. Sonrasında yine cilt altına gitti ve çok acı verici bir durumdu. Sonraki denemede tomografideki teknisyen bir damar yolu daha buldu, ancak yine cilt altına kaçtı. Son çare olarak 'onkoloji tecrübelidir' deyip üst kata çıkardılar ve onkoloji bölümünde tekrar bir damar yolu daha açıldı. Tekrar tomografiye girdim fakat cihazların arızalı olduğu zaten bir gün önce söylenmişti. Tekrar damar patladı ve balon gibi şişti. Nihayetinde ilaçsız çekmeye karar verdiler. İlaçsız çekildi ve ben bunun üzerine D**** Hanım'a gittim, bütün olanları anlattım. Kendisi bana araştıracağını ve kısa bir sürede geri döneceğini bildirdi. Bunun üzerine ben telefon numaramı bırakıp eve döndüm. Aradan 15-20 gün geçtikten sonra kendisini aradığımda, sağlık kuruluna problemi bildirdiğini ve tomografi bölümündeki çalışanların uyarıldığını, başka bir şey yapamayacaklarını söyledi. Ben de bunun üzerine durumu CİMER'e, Sağlık Bakanlığı'na ve Allianz Sigorta kurumuna bildireceğimi söyledim. Kendisi istediğim her yere bildirebileceğimi ama başka bir şey yapamayacaklarını söyledi.
Keyfiyeti sigorta şirketime, CİMER'e ve Sağlık Bakanlığı'na bildirdim. Şikayetvar'a yazmam, başkalarının da mağduriyetini önlemek amaçlıdır. Hasta haklarını değil hastaneyi savunmak üzere kurulmuş ve kibirli bir şahsiyete hastaneyi koruma görevi verilmiştir. Ancak baltayı taşa vurdular. Olacakları takip ediniz.
Değerli Hastamız, 253013 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorun çözüldü ancak hiç kolay olmadı Medicana hep ayak diredi ancak Sağlık Bakanlığı Beylikdüzü ilçe sağlık Müd. Lüğünün uğraşları sonucu Medicana sorunu gidermek zorunda bırakıldı. Şikayet var’a ve özellikle Beylikdüzü ilçe sağlık Müd. Nün çalışanlarına çok teşekkür ederim. Defalarca beni telefonumdan arayan hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim.




Hanımefendi merhaba iyileştiniz mi benimde aynısı başıma geldi kolumda nöropatik ağrı oluştu onlar yüzünden ilaç kullanıyorum