Medicana Ataköy Hiç Profesyonel Değil!

Hastanenin profesyonel olmayan bir sistemi var, daha bir tane iş görmezlik raporu bile sisteme girilemiyor! Hastaneye muayene için gittim, mesai saatleri dışındaydı. Doktor rapor yazdı fakat SGK sistemi çalışmıyor denilerek beni gönderdiler. En geç sabah mail atacağız böyle durumlar yaşanıyor diyerek, ki şirketimle görüştüm, onlar da yetkili personel olmayınca raporu girecek böyle yapıyorlar dediler. Sabah göndersinler diye bekledim, sabahta yok. 10 kere şirket beni aradı, ben de onları aradım. Gün içerisinde gelir deyip beni salladılar. Zor durumda kalıyorum. Düne ait bir rapor ne kadar zor olabilir girilmesi? Dediğimde hastalarla ilgileniyoruz dediler. Doktorlar mı sisteme giriyor, ben anlamadım. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Mahalle polikliniğine gitsem olmayacak şeyler, koskoca hastane yapmışlar sahil yolunda ama hiç profesyonel tavır yok. Personel mağdur ediyor. Hastalığımla mı uğraşacağım yoksa bu raporla mı? Beni mahvettiler!
Değerli Hastamız, 29647337 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



