to read complaints and reviews, or file yours. 
Mafree Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem 17 Aralık’ta başladı. Yaklaşık 15–20 gün sonra, şiddetli bel ağrısı şikayetiyle Beylikdüzü Medicana Hastanesi’ne başvurdum. Doktor, sistem girişini yaparken şikayet süremi 1–2 aydır varmış gibi girmiş, oysa bel ağrım bir gün önce başlamıştı. Bu yanlış giriş nedeniyle provizyondan red geldi.
Durumu doktora ilettim, o da hatayı kabul ederek kaşeli, imzalı yazılı beyan hazırladı. Hastane bu beyanı tekrar provizyona iletti. Ardından benden 6 Ekim 2022’de Şişli Etfal Hastanesi ortopedi polikliniğine yaptığım başvurunun evrakları istendi, onları da temin edip sigortaya gönderdim. Buna rağmen provizyon birimi hâlâ onay vermedi.
Provizyondaki yetkiliyi aradığımda hastane personeline bağırıp yüzüne telefonu kapattığını öğrendim. Ben de her gün aramama rağmen çoğu zaman telefonlar suratıma kapatılıyor veya sadece “değerlendirmede, bekleyeceksiniz” denilip herhangi bir çözüm sunulmadan geçiştiriliyorum.
2022’de ayağımla ilgili farklı bir şikayetim için gittiğim hastanenin kaydını gerekçe göstererek, 2026 yılında tamamen farklı bir sorun olan bel ağrısı için muayenemi reddediyorlar. Şu an ben muayene bile olamadım, teşhis konulamadı ve tedavi sürecim başlayamıyor. Bu durumda hem mevcut şikayetim hem de ileride farklı hastalıklar için de aynı şekilde red alacağımdan endişe ediyorum.
Şiddetli bel ağrım varken sağlığımın bu şekilde keyfi ve geçiştirici yaklaşımlarla tehlikeye atılmasını kabul etmiyorum. Sağlığıma kavuşabilmem için öncelikle provizyon sürecimin acilen yeniden ve doğru şekilde değerlendirilmesini, muayene sürecimin başlatılmasını ve bu başvuru için gereken tüm muayene ve tedavi giderlerimin poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
30 Ağustos günü Medicana kardiyoloji bölümünde muayene oldum, 6 yildir turkiye sigorta grup tamamlayıcı saglik sigortam bulunmakta. Doktora şikayetimi su şekilde anlattım " sol kolumda 3 4 gündür ağrı var, ağrı omzum ve sırtıma da geçince korktum bunun için geldim". Doktor gayet güzel bir şekilde mu...
29 Haziran 2024 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi'ne gittim. Dayanılması güç bir ağrı çekmekteydim ve doktorum yaptığı muayene sonucu aynı gün içinde (2 saat sonrası için) basit bir operasyon (apse drenajı) ile rahatlayacağımı söyledi ve beni hasta yatış birimine yönlendirdi. Hasta yatış birimin...
10 Ocak 2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi'ne kardiyoloji bölümüne muayeneye gittim. Kayıt esnasında Axa Sigorta'dan tamamlayıcı Sigorta poliçesi sahibi olduğumu belirttim. Kayıt sonrası randevu saatinde muayene olup EKG, eko ve efor testi sonrası doktor değerlendirmesine girdim. Bu sırada...
31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi genel cerrahi bölümünde Dr. A** H**’a kasık bölgem ve sağ bacağımdaki ağrı nedeniyle muayene oldum. Doktor ultrason istedi ve ultrason sonucunu üç gün sonra aldım. Sonra tekrar Dr. A**H**’a gidip kasığımdaki ağrının sebebini öğrenmek için...
Medicana Beylikdüzü'nde genel kontrol için tahlillerimi vermem gerekliydi. 10.11.2023 tarihinde muayene oldum ancak aç olmam gerektiğini söyledikleri için 12.11.2023 tarihi sabahı tahlillerimi verdim. 12.11.2023 pazar sabahı ana veznede ödeme işlemleri yaparken ana veznedeki arkadaş 2 farklı provizy...
Yorumlar