İzmir Medicana Radyoloji Bölümü Şikayeti

İzmir Konak Medicana hastanesinde 8 gün önce tomografi çekimi yaptırdım, raporun 4 gün içerisinde yazılacağını söylediler. Her gün kontrol etmeme rağmen raporun hala yazılmadığını gördüm. Telefon ile radyoloji bölümünü aradığımda ise asla ulaşamıyorum günün her saati aramayı denedim ve hiçbirinde telefonumu açmadılar. Bu sorumsuzluklarını herkesin görmesini isterim bir daha asla bu hastaneyi tercih etmeyeceğim.
Değerli Hastamız, 30111325 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.

Bahar hanıma teşekkür ederim ilgilendi ve sorunu çözdü; fakat doktor sekreterlerine bilgi verilirken daha dikkatli olunmalı, verilen randevuda ilgili bölüme gittiğimde bu durumdan haberleri olmadığını söyleyip ücret talebinde bulundular ve 1 saatimi yediler, Bahar hanım sonrasında yardımcı oldu ama daha dikkatli olunmalı herkesin zamanı önemli sonuçta...


