to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydır İletilmeyen Reçete Numarası Nedeniyle Tedaviye Başlayamıyorum
25 Eylül tarihinde Medicana İzmir Bayraklı Hastanesi Kadın Doğum bölümünde muayene oldum. Doktor bey, reçete numaramı daha sonra telefonla ileteceğini söyledi. 2 Ekim’de bir kez aramışlar fakat toplantıda olduğum için telefonu açamadım. O günden bu yana 6 Ekim, 20 Ekim (2 kez), 22 Ekim ve 11 Kasım tarihlerinde hastaneyi arayarak danışmaya, sekretere ve doktorun kendisine defalarca durumu ilettim. Her seferinde beni arayacaklarını söylediler fakat iki aydır kimse geri dönüş sağlamadı.
Tanım konulduğu halde doktorun ve hastanenin ilgisizliği nedeniyle tedavime başlayamıyorum. Ayrıca doktorun asistanına da mail gönderdim ancak ona da yanıt alamadım.
Reçete numaramın acilen iletilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 34242460 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
