İki Aydır İletilmeyen Reçete Numarası Nedeniyle Tedaviye Başlayamıyorum

Dilara

Medicana Sağlık Grubu

15 Kasım 15:19

240

25 Eylül tarihinde Medicana İzmir Bayraklı Hastanesi Kadın Doğum bölümünde muayene oldum. Doktor bey, reçete numaramı daha sonra telefonla ileteceğini söyledi. 2 Ekim’de bir kez aramışlar fakat toplantıda olduğum için telefonu açamadım. O günden bu yana 6 Ekim, 20 Ekim (2 kez), 22 Ekim ve 11 Kasım tarihlerinde hastaneyi arayarak danışmaya, sekretere ve doktorun kendisine defalarca durumu ilettim. Her seferinde beni arayacaklarını söylediler fakat iki aydır kimse geri dönüş sağlamadı.

Tanım konulduğu halde doktorun ve hastanenin ilgisizliği nedeniyle tedavime başlayamıyorum. Ayrıca doktorun asistanına da mail gönderdim ancak ona da yanıt alamadım.

Reçete numaramın acilen iletilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Medicana Sağlık Grubu

17 Kasım 09:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Hastamız, 34242460 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Yazılmayan Reçete Numarası İçin 3 Gün Uğraştım. Sonuç Başarısız

Sibel

02 Haziran 2023 17:23

3.148

Medicana International İzmir Hastanesi hasta hakları ile neden görüşülemiyor. Geçen ay bir şikayet yazdım. Bu ay ikincisi. Oğlum için çocuk sağlığı bölümüne gittim. Muayene sonunda reçete aldım eczaneye gittim. Eczane reçete numarası yok diye ilaçları vermedi. Sonra hastaneyi 2 gün boyunca sürekli a...

Hamilelikte Yetersiz İlgi Ve Tedavi Sonucu Riskli Süreç Yaşadım

Asude

02 Ekim 19:15

2.395

Medicana International İzmir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde M***** Z***** K**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 2 buçuk aylık hamileliğim sırasında, grip olduğum döneme kadar her şey yolundaydı. Ancak grip olduğumda, doktorum M***** Z***** K**** bana herhangi bir tedavi veya ila...

Doktorun Spermiyogram Testini Yanlış Değerlendirmesi Mağduriyete Yol Açtı

Alper

25 Eylül 20:04

1.822

18.09.2025 tarihinde Medicana İzmir Hastanesi Üroloji Polikliniği'nde Dr. E**** K***'ya muayene oldum. Şikayetim üzerine spermiyogram testi istendi ve test sonucumu doktor beye mesaj yoluyla ilettim. Aldığım cevapta, “sperm parametreleriniz normal çıkmış, ek tetkike gerek yok” denildi. Ancak aynı so...

Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tedavi Yönlendirmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Bengü

04 Eylül 10:10

1.622

22.08.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde Kadın Doğum Uzmanı Dr. S*** S***** E******'e hormon replasman tedavisi için başvurdum. Ancak tedaviye başlama sürecim gereksiz yere uzatıldı. Sonunda progesteron ve östrojen reçetesi yazıldı fakat ilaçların nasıl kullanılacağı tarafıma yanlış ...

Htc sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals İzmir İş Bilmemezliği Ve İlgisizliği

Htc

09 Ağustos 2024 14:11

3.893

İzmir Medicana hastanesinin raporlama biriminin iş bilmemezliği ve ilgisiz olmaları saatlerce bağlantı sağlanamaması. 06.08.2024'te İzmir Medicana Hastanesi'ne giriş yaptım, ameliyat oldum ve doktorum bana rapor düzenledi fakat rapor e-nabız sistemine düşmediği için ertesi gün saatlerce arayıp rapor...

Öne Çıkan Konular