Hastanede Hizmet Alamadan Yüksek Fatura Şoku

01.02.2024 akşamı yüksek tansiyon şikayeti ile Ankara Medicana hastanesinin aciline gittim. Belirli tetkikler yapılıp dil altı ilacı verilip tansiyonum düşürüldü. Bir kan almak için dört yerimden iğne oldum ve başka bir hemşirenin gelmesiyle tek hamleyle kanım alındı. Tüm üstüm kan içinde kaldı. Kanımı alamayan hemşire elinde bir bezle silmeye çalıştı üstümü. Doktor tansiyonumun tekrar çıkabileceğini söyleyerek bu gece sizi gözetim altında tutacağız dedi ve 11. Kata çıkardılar beni. Formalite icabı 9.500 ödeme istediler çünkü yatış servisi kapalıymış ve öyle olması gerekiyormuş. Sabah da tutarın iade edileceğini söylediler. Gece boyunca odaya sadece 1 kere yemek geldi ve hemşireyi kendim çağırarak iki kere tansiyonumu ölçtürdüm. Bir tane de hap verildi. Gece boyunca ne bir alete bağlıydım ne de gelen oldu. Çok güzel otelcilik hizmeti aldım yani. Sabah ise sadece vizit doktoru geldi. Sonra bana hiçbir şey yemeyin içmeyin dedikleri halde ultrasona alacağız. Neden su içmediniz diye tenkit ettiler. Ultrasondan sonra hemşireye beni neden tutuyorsunuz dediğimde bugün de yatmanız gerekiyor dedi. Bende gece boyunca bir kere bile odaya gelmedikleri ve tansiyonum için gözetim altına alınıp hiçbir şey yapmadıkları için bir gece daha yatmayı kabul etmedim. Ancak beni 17.00 ye kadar beklettiler ve bu süreç içinde hiçbir tıbbi işlem yapılmadı. Bütün gün boyunca da bir sürü şeye formalite icabı diyerek imzalar aldılar. Sonrasında ise çıkmam kesinleşince bana 30.000 TL borcum olduğunu ancak sigortamdan dolayı 19.500 e düştüklerini söylediler. Ben defalarca geçmişte kalp sorunu yaşadım ve sigortam kapsam dışı diye ödeme yapmayabilir sigortamı karıştırmayın ve bundan dolayı bir ücret çıkacaksa bana hiç işlem yapmayın dememe rağmen ve acilden giriş yapmama rağmen (kanunlar acilden giriş yapan hiç kimseden ödeme alınamaz diyor) ve tüm uyarılarıma rağmen ödeme yapmak zorundasınız dediler. Sonra hasta haklarından bir bayan dominant ve yüksek bir sesle ödemek zorundasınız diye sert davrandı. Kendisine bana gece boyunca hiç işlem yapılmadığını bir kere bile odaya gelmediklerini söylediğimde hemşireyi çağırdı ve sordu. Hemşirede şaka gibi gelmiştim bir kere ama oda da yoktu dedi ve gece boyunca hiç odaya gelmediğinin açıklamasını yapamadı. T**** Hanım ücreti 15. Bine indirip ödemeyi aldı. Sonuç olarak almadığım bir hizmetten dolayı hem hastanede bloke edildim hem de maddi zarara uğratıldım. Biliyorum ki ağız birliğiyle yazdıklarımı çürütecekler. Burası bir ticarethaneymiş maalesef