Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Tahlil Sonuçları Ve Güven Kaybı: Tam İade Talebi

05 Eylül 01:14
881

17/07/2025 tarihinde Medicana Bahçelievler Hastanesi laboratuvarında yeni doğan bebeğimiz için kan ve idrar tahlili yaptırdık. Ancak sonuçların çıkması 2 haftadan fazla sürdü ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonuçların çıkmadığını kendi imkanlarımızla öğrendik. Ayrıca idrar tahlili için verilen miktarın yetersiz olduğu söylenmesine rağmen, nasıl sonuç verildiği konusunda da şüphelerimiz oluştu.

Yaşadığımız gecikme, yanlış bilgilendirme ve laboratuvar personelinin ilgisizliği nedeniyle müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmemizde ya testin yenilenmesi ya da hiç yapılmadıysa ücret iadesi teklif edildi; fakat yaşadığımız güven kaybı ve mağduriyet için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu hizmet için toplam 7200 TL ödeme yaptık. Tüm yaşananlar nedeniyle tam ücret iadesi ve başhekimden açık bir özür talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Paketi Kapsamında Haksız Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu

Sema
12 Ağustos 17:26
3.434

Smear Testi Sonucuna Ulaşamıyorum, İletişim Sorunu Yaşıyorum

Tuğçe
04 Haziran 10:15
2.316

Tahlil Sonuçlarının Gecikmesi Tedavimi Engelliyor

Ekin
03 Temmuz 16:47
1.699

Tahlil Sonuçlarım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beyza
15 Ekim 15:02
3.429

Medicana Sağlık Grubu Yeni Doğan Bebeğimin Kan Testi İçin Haksız Ücret Alındı

Melek
24 Ekim 10:56
1.413
Benzer Şikayet Yaz
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri