to read complaints and reviews, or file yours.Faturamın E-Posta Yoluyla Gönderilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Trafik kazası sonrasında yaşadığım sakatlık nedeniyle başvurduğum Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde muayene ve tedavi sürecimi tamamladım. Bu işlemlere ait faturamın e-posta ile tarafıma gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.
8. Ayın 5’inden itibaren peş peşe günlerde hastaneyi telefonla arayarak fatura talebimi ilettim. Aramalarıma rağmen bana net bir bilgi verilmedi, geri dönüş yapılacağı söylense de artık aranmıyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Trafik kazası nedeniyle oluşan sağlık giderlerimin belgelenmesi ve gerekli hukuki ve idari işlemleri yapabilmem açısından faturanın tarafıma ulaştırılması benim için büyük önem taşıyor. Sürekli arayıp talepte bulunmama rağmen sonuç alamamam ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Faturamın derhal e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini ve bu konudaki gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 260235870 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
