to read complaints and reviews, or file yours.Endokrinolojide 2 Saat Bekletilmek Ve Telefonla Bilgi Verilmesi Talebi
16.01.2026 tarihinde Medicana İzmir Hastanesi Endokrinoloji Bölümünde sadece sonuç göstermek için gittiğim muayenede, 13:40 ile 15:40 saatleri arasında yaklaşık 2 saat bekletildim. Sonuç göstermek gibi kısa sürecek bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Bekleme süresi uzayınca durumu sorduğumda ise “Gidin, telefonla bilgi verelim” şeklinde bir yanıt aldım. Hastaneye gelmiş, kayıt olmuş ve bekleyen bir hasta olarak, yüz yüze oradayken telefonla aranmayı beklememin söylenmesi hem iletişim açısından rahatsız edici hem de kurumsal bir hastaneden beklediğim hasta yaklaşımına uygun değildir.
Medicana İzmir Hastanesi Endokrinoloji Bölümünde sonuç gösterme ve kontrol süreçlerinin daha planlı ve organize bir şekilde yürütülmesini, hastaların bu kadar uzun süre bekletilmemesini ve tarafıma uygun bir kontrol randevusu verilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 34893615 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.”
