Doktorun İlgisiz Ve Aşağılayıcı Üslubu İle Reçete Kaşesi Eksikliği

Medicana Bahçelievler Hastanesi kadın hastalıkları ve doğum bölümü hastasıyım. Birkaç ay önce bu hastanede testler vermiştim, sonuçlarını ise ancak bugün öğrenmek için randevuya gittim.

Kadın hastalıkları ve doğum uzmanı L**** E**** ile muayene sırasında sonuçlarımı sormak istediğimde son derece ilgisiz ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım. Özellikle, sonuçlarımı neden zamanında almadığımı sorgularken kullandığı üslup, bir hekimden beklediğim saygı ve anlayıştan çok uzaktı ve kendimi küçük düşürülmüş hissettim.

Ayrıca, bugün için yazdığı reçetede doktor kaşesi bulunmadığı için eczaneden ilaçlarımı alamadım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Hem üslup hem de bu ihmal nedeniyle hastaneye ve ilgili doktora olan güvenim sarsıldı.

Tüm bunlara ek olarak, hastane veznesinde görevli personel de hiçbir hasta yoğunluğu veya geçerli bir neden olmamasına rağmen beni gereksiz yere bekletti. Zaten yaşadığım olumsuzlukların üzerine veznedeki bu ilgisiz ve oyalayıcı tutum da hastanedeki genel işleyiş ve hasta memnuniyetine ne kadar az önem verildiğini gösterdi.

Bu nedenle, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılarak hem hasta iletişimi ve kullandığı üslup hem de reçete düzenleme konusundaki ihmali açısından uyarılmasını, ayrıca vezne personelinin de bu tutumu ile ilgili olarak değerlendirilmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.