Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Serum Ücreti Talebi

30.11.2025 tarihinde Medicana International İzmir Hastanesi Acil Servisi'ne başvurdum ve acil girişim sonrasında tarafıma serum takıldı, kan tahlili ve kan gazı testi yapıldı. İşlem sonunda toplam 5.500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Hem SGK’lı hem de özel tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, özellikle uygulanan serum için yaklaşık 4.900 TL talep edilmesi beni son derece şaşırttı.

Bu ücret talebi öncesinde bana herhangi bir şekilde net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıt kabul birimi ile görüştüğümüzde, yalnızca kan gazı testi için ücret bilgisi verildiğini, serum ücretiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen, sonradan 'kan gazı testi için bilgi verdik' denilerek bu durum açıklanmaya çalışıldı; ancak serum bedeli konusunda önceden bilgilendirilmediğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, acil servis başvurumda bilgilendirme yapılmadan talep edilen ve özellikle serum için alınan yüksek tutarlı ücretin yeniden gözden geçirilmesini ve fazla tahsilat olduğunu düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hem SGK’lı hem de tamamlayıcı sigortalı hastalardan bu şekilde bilgilendirme yapılmadan yüksek ücret talep edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin hayata geçirilmesini istiyorum.

(Aşağıda belirtmiş olduğum ücretlendirme detayı hastane tarafından iletilmiştir.)