to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Medicana/ Bebek Hemşiresi Bebeğimin Kolunu Morarttı
26 Ocak tarihinde çocuk alerji bölümüne 7 aylık oğlumu götürdüm. Kan tahlili için 3 tüp kan kolundan alındı. Daha deneyimli olduğu belirtilen bir hemşire, kalan tüpler için çağrıldı. Hemşire, bebeğimin elinin üzerinden kan almayı denedi. Bebeğim yoğun bir şekilde ağladı ve yaklaşık 10 dakika süren uğraş sonucunda sadece bir tüp kan alabildiler. Bebeğimin ağlamasının nedeninin iğne olduğunu düşünmüştüm. Ancak hemşirenin, güçsüz ve direnç gösteremeyecek durumda olan bebeğimin kolunu haddinden fazla sıktığını fark ettim; dört parmak izi belirginleşmiş ve kolunda morluklar oluşmuştu. Gördüğü muamele sonucunda zarar gördüğü açıkça belliydi. Diğer hemşirelerin çağırması sonucu gelen hemşire, memnuniyetsiz ve aceleci bir tavırla hareket etmişti. Bebeğimin ve benim yaşadığımız bu üzücü deneyimi atlatmamız zor görünüyor. Benzer durumların başka ifade edemeyen küçük çocuklar tarafından tecrübe edilmemesi için şikayetimi her yere iletiyorum.
Değerli Hastamız, 27711344 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
