Acil Serviste Sigorta Kapsamı Bildirimi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün Medicana Bursa Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste doktora muayene oldum ve serum takıldı. Serum tedavim devam ederken hastaneden beni arayıp özel sağlık sigortamdaki teminatların bittiğini, bu işlem için 4.100 TL civarında ödeme yapmam gerektiğini söylediler.

Bu bilgilendirmenin tedavi başladıktan ve serum takıldıktan sonra yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Tedavi öncesinde, özellikle de ücret çıkma ihtimali varken, bunun açıkça söylenmesi gerektiğini düşünüyorum. Serum takıldıktan sonra “o zaman takmayın” deme imkanım zaten fiilen kalmamış oluyor. Ayrıca bu bir acil servis başvurusu olduğu için, yanımda yeterli param olmasaydı nasıl bir süreç yaşayacağım konusunda da ciddi kaygı duydum.

Sigorta teminatımın bittiği bilgisinin tedavi başlamadan önce paylaşılmaması ve sonradan 4.100 TL ücret yansıtılması nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Böyle durumlarda hastaların tedavi öncesi açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, acil serviste ödeme ve sigorta süreçlerinin daha şeffaf yürütülmesini istiyorum.