Karbon Lazer Paketi İçin Yaş Ve Fiyat Yanıltması

10 Haziran 2026 tarihinde Özel Medicalworld Bostancı şubesine internet sitelerinde gördüğüm 7.500 TL’lik karbon lazer işlem paketi için gittim. Gitmeden önce telefonla görüşmemizde 17 yaşında olduğumu özellikle belirttim ve buna rağmen işlemi yapabileceklerini söylediler.

Şubeye gittiğimde de yaşımı ve karbon lazer işlemi istediğimi uzmana tekrar söyledim ve süreç buna göre ilerledi. Ancak daha sonra bana, internet sayfasında yer alan 7.500 TL’lik paket yerine 21.000 TL’lik bir paket satmaya çalıştılar. Bu teklifi kabul etmediğimi, en fazla 7.500 TL ödeyebileceğimi ve zaten bu ücret için geldiğimi söyledim.

Bunun üzerine bir doktorla görüştüklerini söyleyip, bu kez de yaşım nedeniyle işleme alamayacaklarını, ayrıca internet sitelerinde belirtilen 7.500 TL’lik paketi de uygulayamayacaklarını ifade ettiler. Önce yaşımı bilmelerine rağmen “yapabiliriz” demeleri, sonra şubeye gittiğimde çok daha yüksek fiyatlı bir paket satmaya çalışmaları ve sonunda da yaşımı gerekçe göstererek işlemi tamamen reddetmeleri, kendimi adeta bir para tuzağının içine çekilmiş gibi hissetmeme neden oldu; hem zamanımı çaldı, hem beni mağdur etti hem de ciddi bir güvensizlik yarattı.

Kurumdan, yaşım konusunda baştan beri bilgi vermiş olmama rağmen neden önce onay verilip sonra işlemden vazgeçildiği ve internet sitelerinde paylaştıkları 7.500 TL’lik paketin neden uygulanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.