Yabancı Hastanın Sigorta Belgeleriyle Kayıt Reddi Ve Ayrımcılık

İzmir Medical Point Hastanesi’ne bugün saat 10.30–11.00 arası, telefondan N**** Hanım üzerinden aldığım randevuya istinaden geldim. Randevuyu alırken yabancı olduğumuzu özellikle belirttim, tüm bilgilerimizi paylaştım ve özel sağlık sigortamızla hiçbir sorun yaşamayacağımız özellikle ifade edildi.

Ancak hastaneye geldiğimizde giriş‑kayıt alanında görevli K**** Hanım, sadece yabancı olduğumuz için, Ray Sigorta’dan özel sağlık sigortamız ve provizyonumuz olmasına rağmen kaydımızı kesinlikle yapmadı. Sistemlerinde poliçemiz görülmesine ve kimlik kartımızı sunmamıza rağmen, bizden “Kemeraltı” ile ilgili, ne olduğu bile açıkça izah edilmeyen ek bir sağlık evrakı getirmemiz gerektiği söylendi. Randevu alınırken böyle bir evrak istenmemişti, hiçbir şekilde bu şart belirtilmemişti.

Bu tutumu açıkça ayrımcılık ve hastanın sigortalı olmasına rağmen ilave para ödetmeye yönelik bir yaklaşım olarak görüyorum. Sigortam olmasaydı ve normal hasta kaydıyla giriş yapsaydım aynı muameleyle karşılaşır mıydım sorusunun cevabını merak ediyorum. Her seferinde benzer sıkıntılar yaşamak, sağlık gibi hassas bir alanda kabul edilemez.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle muayeneye dahi giremedim, hiçbir şekilde girişim yapılmadı. Hastane yönetiminin bu olayı acilen incelemesini, kayıt alanındaki personelin hasta haklarına uygun, ayrımcılıktan uzak şekilde davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu şekilde mağdur edilmemem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.