to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Provizyonu Alınmadan Haksız Ücret Talebi Ve İade İsteği
5 Aralık 2025 tarihinde İzmir Medikal Point Hastanesi’ne, Axa tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen laboratuvar tetkikleri için başvurdum. İşlem öncesinde, sigortama herhangi bir provizyon talebinde bulunulmadan laboratuvar değerlerinin sigortam tarafından karşılanmadığı söylenip benden 3.400 TL ödeme yapmam istendi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim.
Daha sonra Axa tamamlayıcı sağlık sigortamla görüştüğümde, hastanenin laboratuvar değerleriyle ilgili provizyon girişi yapmadığını ve bu nedenle sigortanın devreye sokulmadığını öğrendim. Yani sigortamı kullanma imkanım varken, bana sigortamın karşılamadığı söylenerek ücret alınmış oldu.
Ben zaten bu tür durumlar için sigorta primi ödeyen bir hastayım ve bu sürecin hem etik hem de hasta hakları açısından son derece yanlış olduğunu düşünüyorum. Hastanenin laboratuvar tetkikleri için aldığı 3.400 TL ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, yaşanan bu hatalı ve yanıltıcı uygulama için yazılı veya sözlü bir özür dilenmesini ve sorumlu personele gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
