SGK Emeklisi Annem İçin Acil Serviste Alınan Yüksek Ücretin İadesini İstiyorum

27 Kasım saat 22.30 civarında annemi yüksek tansiyon ve nabız şikayetiyle İzmir Medikal Point Hastanesi acil servisine götürdük. Annem SGK emeklisi olmasına rağmen, daha girişte işlemin ücretli olduğu söylendi ve kabul edip etmediğimiz soruldu. Acile bu şekilde gelmiş bir hasta için mecburen kabul etmek zorunda kaldık.

Sonrasında tetkikler yapıldı, bize ek olarak ne kadar daha ödeme çıkacağı söylendi ve bunun için ayrıca onam istendi. Annemi yaklaşık 2 saat kadar müşahede altında tuttular, dil altı ilaç verilip taburcu edildi ve çıkışta bizden toplam 11.400 TL ücret alındı.

Ertesi gün hastaneyi arayıp annemin acile hangi kodla alındığını sorduğumda sarı alan olarak giriş yapıldığını öğrendim. Neden ücret alındığını sorduğumda, hastane olarak yeşil ve sarı alan hastalardan ücret aldıklarını, sadece kırmızı alandan ücret almadıklarını söylediler. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu uygulamanın yasal olmadığını öğrendim.

Bunun üzerine hastanenin internet sitesindeki şikayet bölümünden başvuru yaparak ücretin iadesini talep ettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. SGK emeklisi bir hasta olarak acil serviste sarı alan koduyla verilen hizmetten bu şekilde ücret alınmasını ve başvuruma dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Annem için acil serviste alınan toplam 11.400 TL ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.