to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde kalp rahatsızlığı olan yakınımın ablasyon işlemi için Medikal Point İzmir Hastanesi’ne geldik. Provizyon Departmanı’nda görevli M*** isimli çalışanla yaşadığımız süreçten son derece rahatsız oldum. Kendisi son derece kibirli bir tavırla davrandı, iletişime kapalıydı ve bize neyi imzalattığını açıklama gereği bile duymadı.
Hastamız yürümekte zorlanmasına rağmen doktorun sekreteri ile bu çalışan arasında defalarca git gel yaptırıldık. Bu kadar teknolojik altyapıya sahip bir hastanede, ekranlarına dahi bakmadan, sadece başından savar gibi bir yaklaşımla muamele görmemiz kabul edilebilir değil. Özel hastaneyi tercih etmemizdeki amaç daha iyi hizmet almaktı ancak karşılaştığımız davranış bunun tam tersi oldu. Saygılı, açıklayıcı ve hasta odaklı bir yaklaşım göremedik.
M*** isimli çalışanın kurum kültürünüze uygun bir çalışan olmadığını düşünüyorum. Kendisine, hastalarınıza ve yakınlarına para karşılığı hizmet sunduğunuzun, dolayısıyla saygılı ve açıklayıcı davranmak zorunda olduğunun hatırlatılmasını ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık 2025 tarihinde saat 22.40’taki randevum için Medical Point İzmir’de görüntüleme bölümüne gittim. Randevuma yalnızca 5 dakika geç kalmıştım, ü...
27/12/2024 tarihinde şiddetli ağrı ve uyuşma nedeniyle İzmir Medical Point Hastanesi'nde Prof. Dr. *** *** ***'dan randevu aldım. Hastanede tekrar sıra alıp beklemeye başladım. Sıradaki numara benim olmasına rağmen ve 3 çalışanın da hiçbir kayıt almamasına rağmen yaklaşık 20 dakika bekletildim. Rand...
İzmir Medical Point Hastanesi'nde 16 Kasım 2023 tarihinde kadın doğum bölümünden randevu aldım. Sigortamın karşılayıp karşılamadığını defalarca telefonla sorarak gittim ve karşıladığı bilgisini aldım. Randevudan çıktıktan sonra sekreterlerin kimliğimi halka açık bir yerde bırakıp, mesai saatlerind...
15.02.2024 tarihinde Medical Point İzmir Şubenizde saat 09:00'da Doç. Dr. ***** Bey'e muayene oldum. **** Bey'in tahlil talep etmesi üzerine, tahlillerimi yaptırarak sonuçlarını bekledikten sonra saat 14:00'de kontrol için gittiğimde asistanı, Dr. ****Bey'in dersi olduğu için çıktığını ve dönmeyeceğ...
2 Ağustos, 17 Ağustos ve 13 Eylül 2025 tarihlerinde, kronik rahatsızlıklarım nedeniyle akşam saatlerinde evime yakım olması sebebiyle Medical Point İzmir Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Ancak her üç seferde de kayıt açan personellerden “Doluyuz, yerimiz yok, sıra bekleyeceksiniz” yanıtı ile kar...
Yorumlar