İzmir Medical Point Hastanesi'nde Randevu Sistemi Mağduriyeti

İzmir Medical Point Hastanesi'nden babam için randevu almak istiyorum, ancak hem telefonla hem de online sistemleri nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Telefonla randevu almak için aradığımda dakikalarca telesekreter dinliyorum. Sonunda randevu bölümüne zorla ulaşılıyor, bu kez yapay zeka asistanı bağlanıyor. T.C. kimlik numarasını giriyorum, sistem onaylıyor gibi yapıyor fakat ardından hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve randevu oluşturulamıyor.

Online randevu almak istediğimde ise sayfa hiç açılmıyor, bu nedenle oradan da işlem yapamıyorum. Hem telefon hattının hem de online randevu sisteminin düzgün, hızlı ve sorunsuz çalışacak şekilde acilen düzeltilmesini; insanların zamanını boşa harcayan bu sistemin iyileştirilmesini talep ediyorum.