to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönetilen Doğum Paketi: 22000 TL'lik Mağduriyet
Bahçelievler Medical Park Hastanesi tan doğum paketi satın aldım. İlk muayenem de kalp atışları duyduk ve kan İdrar tahlili verdim. 13 gün sonrası için doktordan randevu bulduğumuz için randevu aldık. Normalde kontrole girmesi gerekiyor ama paket aldığım için çok önemsemediler. Gittiğimde bebeğimin kalp atışları durmuştu ve alınması gerekiyordu. Doğum paketim iptal olması gerekti ve toplamda 22000 TL ilk kesinti yaparak paramı iade edeceklerini söylediler. Kontrolümü bile muayene ücreti olarak girdiler 13 gün içinde 2 tane muayene ücreti ve tahlillerden 22000 TL bir asgari ücretli maaşını ödemek zorunda kaldım. Medical Park Hastanesi yönetiminden bu mağduriyet ve iyileştirme için geri dönüş bekliyorum...
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hızlı geri dönüş için ve çözüm odaklı oldukları için hasta haklarına teşekkür ederim başta olumsuz geri dönüş yapmalarına rağmen sonrasında talebimi tekrar değerlendirmeleri için yönetime sunarak olumlu geri dönüş yaptılar. Teşekkürler 🙏
