Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Para Odaklı Yaklaşım Ve İlgisizliğin Yarattığı Büyük Mağduriyet

30 Temmuz 10:34
12.989

5 Temmuz'da Medical Park Bahçelievler Hastanesi'nde doğum paketi yaptırdık. Paket alırken baştan beri bize daha pahalı olan profesör doktoru seçmemiz için ısrar edildi. Ancak kabul etmediğimizde uzman doktorun fiyatı 110 bin tl olmasına rağmen anında 100 bin tl'ye çektiler, yani fiyatları tamamen keyfi şekilde belirliyorlar. Hamileliğimin kontrolü yapılmadan hemen ödemeyi aldılar zaten, amaçları para almak olunca bunu çok hızlı yapıyorlar.

7 Temmuz'da kontrole gittim, doktor her şeyin yolunda olduğunu söyleyip kan testi istedi. 15 Temmuz’da tahlil sonuçlarımı göstermeye gittiğimde ise, büyük bir şok yaşadım ve bebeğimi kaybettiğimi öğrendim. Doktorum bunu bana bizzat söylemedi, başka bir doktor çağrıldı ve o sadece geçmiş olsun dedi. Kendi doktorumdan hiçbir açıklama ya da destek alamadım.

Daha kötüsü, kaybı öğrenmemin ardından hemen müdahale yapılması gerekirken, bana 4 gün sonrasına, cuma gününe randevu verdiler. O acı ve bekleyişi bana yaşattılar. Eşim bu durumun ciddiyeti nedeniyle beni başka bir hastaneye götürdü ve orada kürtaj oldum. Tüm bunlara rağmen, ödediğimiz paranın iadesini almak için defalarca aramama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Sadece kan testine 12.500 TL talep etmeleri de ayrı bir konu. Muhasebe bilgim olduğu için biliyorum, ödemenin iadesi onaylandıktan sonra en fazla 15 dakika sürer ama her aradığımda 15-20 gün daha beklememi söylüyorlar ve 15 günü geçti.

Üstelik, bebeğimi kaybetmenin acısıyla ağlarken, kan alımı sırasında görevli, bana “Ağlamanız çok gereksiz, ağlamayı kesin” dedi. Bu yaklaşım asla kabul edilemez. Tüm bu yaşananlardan dolayı hakkımı asla helal etmiyorum, Medical Park’ın kapısından bir daha asla geçmem ve hiçbir yakınımın da gitmesine izin vermem.

Ödemenin adına ve travma üzerine yaşadığım tüm bu ilgisizlik ve kötü muamele nedeniyle hem ücretimin tamamının iadesini hem yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle dikkate alınmasını talep ediyorum.

31 Temmuz 13:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Doğum Paketi Fiyat Ve Doktor Seçimi Sorunu!

Selma
26 Mart 15:46
14.131
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Hizmetlerinde Güven Sorunu Ve Maddi Kayıp

Ahmet
08 Aralık 2024 02:33
20.600
5
Elem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Yönetilen Doğum Paketi: 22000 TL'lik Mağduriyet

Elem
14 Ocak 12:30
24.370
"Hızlı geri dönüş için ve çözüm odaklı oldukları için hasta haklarına teşekkür ederim başta olumsuz geri dönüş yapmalarına rağmen sonrasında talebimi tekrar değerlendirmeleri için yönetime sunarak olumlu geri dönüş yaptılar. Teşekkürler 🙏"
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Takip Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Elçin
11 Ağustos 23:36
3.727
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri