TNF İğnelerimin Alınamaması Sistem Arızası Nedeniyle Mağdur Oldum

B** A******** spondilit (iltihaplı romatizma) hastasıyım ve en az 7 yıldır Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde tedavi görüyorum. Doktorum O**** Bey ve asistanı S**** Hanım’dan son derece memnunum, çok ilgili ve iyi insanlar. Şikayetim kesinlikle kendileriyle ilgili değil, tamamen hastanenin sisteminden kaynaklanmaktadır.

Medical Park Kocaeli Hastanesi’nin ilaç rapor sistemindeki arıza nedeniyle bir aydan uzun süredir tnf iğnelerimi alamıyorum. Bu süre boyunca günlerdir ağrılar içinde kıvranıyor, geceleri acı içinde uyuyup acıyla uyanıyorum. Devlet hastanesinde Romatoloji bölümüne ulaşmak zaten oldukça güç, bu nedenle tedavimi uzun süredir Medical Park üzerinden sürdürüyordum.

Yaşadığım sorunla ilgili hastaneyle ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm. Doktorumun ve S**** Hanım’ın elinden gelen bir şey olmadığını, sorunun tamamen hastanenin sistem arızasından kaynaklandığını özellikle belirtmek isterim. Böyle büyük ve kurumsal bir hastanenin, hastaların tedavisini doğrudan etkileyen bir sistem arızasını bu kadar uzun süre giderememesi, beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yıpratmıştır. Atağımın arttığı, acil durum yaşadığım günler oldu ve tedavim aksadığı için ciddi mağduriyet yaşadım.

Medical Park Kocaeli Hastanesi’nden acilen ilaç rapor sistemindeki arızayı gidermesini ve tnf iğnelerime bir an önce erişebilmem için gerekli tüm işlemleri ivedilikle tamamlamasını istiyorum. Bu sorun en kısa sürede çözülmezse durumu Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.