to read complaints and reviews, or file yours.Test Sonuçları İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde HLA-B5 testi verdim ve 16 Mayıs tarihinden beri laboratuvar sonucumu bekliyorum. Bu tetkik için 5.800 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Hastaneyi defalarca aradığımda, hastane içi laboratuvarın yetersiz olduğu için örneğin dışarıdaki bir laboratuvara gönderildiği söylendi. Ne zaman sonuçlanacağına dair hiçbir bilgi veremeyeceklerini, dış laboratuvarla da görüşemediklerini belirttiler. Bu süreçte ne sonuç çıkıyor, ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair sağlıklı bir açıklama alabiliyorum.
Ödemesini yaptığım HLA-B5 test sonucumun acilen çıkarılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair detaylı ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
