Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Tek Kişilik Oda Talebimizin Göz Ardı Edilmesi, Mahremiyet İhlali Ve Enfeksiyon Riski

Arif
28 Mart 11:57831

27.03.2026 tarihinden bu yana Medical Park Bursa Hastanesi’nde çocuk hastamızla birlikte yatışımız bulunuyor. Hastaneye ilk giriş yaptığımız andan itibaren özellikle enfeksiyon riski ve mahremiyet nedeniyle tek kişilik oda talebimizi açıkça ilettik. Buna rağmen iki çocuk hastanın ve her iki çocuğun ebeveynlerinin aynı odada kalmak zorunda bırakıldığı, oldukça kalabalık ve rahatsız edici bir ortamla karşılaştık.

Enfeksiyon hastası iki çocuğun ve refakatçilerinin aynı odada bulunması hem çocuklar açısından ciddi bir enfeksiyon riski oluşturuyor hem de temizlik ve hijyen koşullarını olumsuz etkiliyor. Bulunduğumuz odada iki hastayı ayıran alanın açık ve cam olması nedeniyle mahremiyet fiilen sağlanamıyor; bu teknik eksiklik çarşaf gerilerek kapatılmaya çalışılıyor. Oda ışığının tek bir kontrolden yönetilmesi sebebiyle hastalar arasında sürekli ışık açma‑kapama kaynaklı sorunlar yaşanıyor. Lavabonun tek adet olması hem kalabalık kullanım hem de enfeksiyon durumu nedeniyle yüksek hijyen problemi yaratıyor. Ayrıca ilave çarşaf, yastık gibi temel taleplerimiz de karşılanmıyor, bu da konforu ve hijyeni daha da düşürüyor.

Odanın kalabalık olması sebebiyle sürekli gürültü oluyor, dinlenme ve iyileşme süreci sağlıklı ilerleyemiyor. Bu kadar fazla kişinin aynı odada kalması refakatçi mahremiyetini ve hasta mahremiyetini ciddi şekilde ihlal ediyor, özel alan kalmıyor.

Bu süreçte hemşirelik birimiyle ve hasta hakları birimiyle defalarca görüştük, tek kişilik oda talebimizi her seferinde yineledik. Ancak buna rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir aksiyon alınmadı ve hâlâ aynı koşullarda kalmaya devam ediyoruz.

Özel hastane olarak hizmet veren Medical Park Bursa Hastanesi’nden, enfeksiyon riski, hijyen, gürültü ve mahremiyet ihlallerini ortadan kaldıracak şekilde, öncelikle mümkün olan en kısa sürede tek kişilik odaya alınmamızı ve benzer durumların başka hastalar için de tekrar etmemesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 13:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Gece Nöbetindeki Hemşirelerin İlgisizliği Hasta Bakımını Olumsuz Etkiledi

Tuğçe
5 Eylül 2025 10:221.037

3-4-5 Eylül tarihlerinde Medical Park Hastanesi Bursa Hastanesi Çocuk Yatış...

1

Gece Çocuk Acilde Doktor Yokluğu Ve Aşırı Oda Ücreti

Tarık
11 Mart 13:201.133

10.03.2026 tarihinde saat 03:00 sularında çocuğumun yüksek ateşi sebebiyle Medical Park Bursa Hastanesi çocuk acil servi...

5
Çözüldü

Bursa Medical Park'ta Yaşadığımız Hayal Kırıklığı

Elif
1 Şubat 2025 12:452.769

"İlgili şekilde geri dönüş için teşekkür ediyorum"

3

Özel Oda Ücreti Ödedik Ama Ameliyat Sonrası Odada Bekletildik

Ezgi
24 Mart 19:201.523

Medical Park Ordu Hastanesi Yatış Hizmetleri ve otelcilik birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Am...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri