Taburcu Olduktan Sonra İlaç Alamama Sorunu Ve Hastane Sonrası Mağduriyet

Medical Park Hastanesi hastanesinden taburculuk sonrası reçetenizle eczaneye gittiğinizde bir sürprizle karşılaşıyorsunuz. Taburcu biriminden güle oynaya ayrılmanıza rağmen henüz yatış göründüğünüz için eczane ilaçları vermiyor, daha doğrusu sigorta karşılamaksızın veriyor. Sonra hastanenin peşinde koştur. Telefon et santrale ilgili birime bağlasın oradan rica et.
Taburcu edip ardından koşturan bu hastaneden bıktım. Kayınpederim yattı aynisini yaşadık. Eşim yattı aynısını yaşadık.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yapılan süreç iyileştirmesinden yalnızca benim değil birçok hastanın faydalanacağı bildiğim için kısa sürede aksiyon alındığı için teşekkürler. Eğer ileride aksi yönde bir müşteri deneyimi yaşarsam tekrar bildirimde bulunacağım. Saygılar



