to read complaints and reviews, or file yours.Sigortaya Dahil Checkup Talebime Cevap Gelmedi
Medical Park hastanesinden Check-up yaptırmak istedim. Özel sağlık sigortama dahil olan paketten kullanmak istediğimi söyledim. İzinli günlerimde halletmek istediğimi de. Bana önce başka paketlerden bahsetmek istedi müşteri temsilcisi. Ben de hayır sadece ücretsiz yararlanabileceğim sigortama dahil olanı kullanmak istiyorum dedim. Ardından bana sigorta biriminin bei gün içerisinde arayacağını söyledi. 24-28 Aralık tarihlerinde tatilim vardı. Ancak hala geri dönüş yapmadılar. Yani şikayetim şu ki, daha pahalı ücret ödeyeceğim Check-up paketlerinden istemeyince hiç ilgilenmediler bile.
Şu an görüşmelerimiz sürüyor. Bana ulaştılar. Sonucunda değerlendirmemi güncelleyeceğim. İlgilenen hastane çalışanlarına teşekkürler.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
