to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Provizyonu İhmal Edildi Ve Haksız Ücret İndirildi
20 Ağustos tarihinde sağlık sigortam kapsamında muayene için Medical Park Bahçelievler Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne başvurdum. Hastaneye geldiğimde bankodaki görevliler provizyon süreciyle hiç ilgilenmedi, herhangi bir kontrol veya yönlendirme yapılmadı. Aynı katta, görevlilerin bulunduğu bankonun ilerisindeki ekrandan T. C. Kimlik numaramı ve sigorta şirketimi seçerek kaydımı kendim oluşturmak zorunda kaldım ve doğrudan muayeneye alındım.
Muayeneden çıktıktan sonra sağlık sigortamdan provizyon isteğinin reddedildiği ve ücretin karşılanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Muayene öncesinde provizyonun henüz onaylanmadığı, reddedilebileceği ya da ücretin tarafımdan talep edilebileceği konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle sigortam üzerinden karşılanacağına güvenerek hastaneye geldim ve süreç, bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyete dönüştü.
Belge olarak da sunduğum faturada yer alan tutarın, bilgilendirme yapılmadan tarafıma yansıtılması sebebiyle ödediğim muayene ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu CİMER üzerinden ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
