Sigorta Kapsamı Bilgilendirilmediği İçin Ödenen Muayene Ücreti İadesi Talebi

12.06.2026 Cuma günü Medical Park Hastanesi Adana Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne, Eureko Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanarak muayene olmaya gittim. Kayıt alan bölümdeki görevli, sigortamın muayeneyi karşılayıp karşılamadığı konusunda beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi, herhangi bir sözlü uyarı veya açıklama yapılmadı.

Ben, tamamlayıcı sağlık sigortamın muayene ücretini karşılayacağını düşünerek işlemlere devam ettim. Ancak muayene sonrası çıkışta, kayıt alan görevli sigortamın bu muayeneyi karşılamadığını söyleyerek benden 2210 TL ücret talep etti. Eğer muayeneye girmeden önce sigortamın bu muayeneyi karşılamadığını bilseydim, muayene olmayacak ve bu ücreti ödemeyecektim.

Bilgilendirme eksikliği nedeniyle, tamamen habersiz bir şekilde 2210 TL ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, sigorta kapsamı hakkında muayene öncesi bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim muayene ücretinin iadesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.