to read complaints and reviews, or file yours.SGK Kaydı Gözardı Edildiği İçin Provizyon Hatalı Ve Ücret Ödettim
17 Ağustos 2026 günü öğlen saat 12.00 civarında Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi Romatoloji veznesinde özel sağlık sigortam üzerinden provizyon alınırken yaşadığım bilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Özel sağlık sigortam Acıbadem Sigorta ve provizyon formumda da görüldüğü üzere işlemimin sigorta kapsamında yapılması gerekiyordu. Ancak hastanedeki yetkililer provizyonu sadece özel sağlık sigortası üzerinden girmiş, SGK kaydımı hiç işleme almadıkları için tetkiklerimi yaptıramadım.
Hastane tetkikler için benden yüzde 30 oranında ödeme talep etti, bu nedenle tahlillerimi veremedim. Buna rağmen sadece doktor muayenesi için 1.400 TL’nin üzerinde ücret ödemek zorunda kaldım. Oysa SGK kaydım da kullanılsaydı bu muayene için herhangi bir ödeme yapmayacaktım.
Yaşadığım sorunu defalarca anlatmak için hastaneyi aradım, acil dönüş talebiyle kayıt açtırdım ve ayrıca yazılı dilekçe verdim. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de yazılı olarak açıklama veya çözüm sunulmadı.
Hastanenin, provizyonu sigortam üzerinden SGK kaydımı da kullanarak doğru şekilde yeniden düzenlemesini ve bu kapsamda alınmış olan doktor muayene ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Provizyon doğru ve eksiksiz olarak düzenlendiğinde hastaneye gelerek tahlillerimi sigortam ve SGK’m üzerinden sorunsuz şekilde verebilmek için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Deneyip beni arayacağınızı söylediniz ve aramadınız
