to read complaints and reviews, or file yours.Rapor Reddi Ve Hijyen İhmalinden Gelen Mağduriyet
16.06.2026 tarihinde mevcut sağlık şikayetlerim nedeniyle Medical Park Göztepe Hastanesi Dermatoloji bölümüne başvurdum ve muayenemi gerçekleştiren hekim E*** S**** tarafından değerlendirildim. Çalışma saatlerim içinde orada bulunduğum için istirahat raporuna ihtiyacım vardı; ancak rapor talebim uygun görülmeyerek herhangi bir rapor düzenlenmedi. Rapor verilmesinin hekimin tıbbi takdirine bağlı olabileceğini biliyorum; buna rağmen muayene süreci, yaklaşım ve iletişim biçimi nedeniyle kendimi oldukça rahatsız ve mağdur hissettim.
Muayene sırasında hijyen kurallarına yeterince dikkat edilmediğini düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Doktorun muayene esnasında el hijyenine ve genel uygulama şekline özen göstermemesi nedeniyle kendimi ne güvende ne de rahat hissettim. Sağlık hizmeti alan bir hasta olarak, uygun hijyen koşullarında ve gerekli özen gösterilerek muayene edilmem gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca süreç boyunca talebimin ve şikâyetlerimin yeterince dikkate alınmadığını, hasta iletişimi ve yaklaşımı açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim. Bu tavır ve düşüncesizlik nedeniyle hem işim açısından zor durumda kaldım hem de sağlık hizmetine olan güvenim sarsıldı.
Yaşanan bu durumun ilgili birimler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, hekim hakkında gerekli idari ve mesleki değerlendirmenin yapılmasını, ödediğim muayene ücretinin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
