to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze VM Medical Park hastanesine acil olarak müracaat ettik. Tarih 28.01.2025, saat 19.02'de kayıt için danışmaya geçtik. Kimlik bilgilerimizi alıp 10 dakika bekletildik. Sonra kadın doğum doktoruna muayene olduk. Serum verildi, vitaminle ilgili. Serum takıldı ve kayıt için tekrar danışmaya uğradık. Benim sağlık sigortam vardı, Anadolu Sigorta olarak. Gelmeden önce de Medical Park müşteri hizmetlerini aradık, sağlık sigortamızın geçip geçmediğiyle ilgili. Bize 'geçiyor, sorun yok' dediler. Ancak buradaki danışman arkadaş F**** Hanım, 'geçmiyor' diyerek bizi geri gönderdiler. Takılı olan serumu söküp gönderdiler ve ben Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayıp konuyu ilettim, 'sigortanız var' dediler. Neden öyle bir şey yapıyorlar ve neden bizi aramadıklarını ilettim. Talep şikayet oluşturdum ve mağdur olarak kaç saat bekleyip uğraşarak eşim hasta bir şekilde hastaneden ayrıldık. Çok ilgisiz, başta danışman olmak üzere. Bir daha umarım hiçbir şekilde uğramamak üzere ve tüm her yere şikayetimi ileterek buradan da yazıyorum. Umarım bir çözüm, denetimler, yaptırımlar yaparsınız. Yazıklar olsun diyorum, hakkımı helal etmiyorum sizlere.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar, 28.04.2025 tarihinde Gebze VM Medical Park Hastanesi'ne MR çektirmek için gittim. Kayıt yapan görevliye özellikle tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu, MR'ı karşılayıp karşılamadığını sordum. Görevli, kontrol edip sigortamın karşıladığını ve doktora muayene olmam gerektiğini, onun MR kay...
Gebze VM Medical Park hastahanesinden şikayetçiyim. 11,11,24 tarihinde çağrı merkezinizi aradım randevu aldım randevu alırken tamamlayıcı sağlık sigortasını sorgulamalarını istedim. Geçerli diye evet geçerli cevabını alınca randevu oluşturdum. Bugün muayeneye gittim özellikle bankoda görevli kişiye ...
*VM Medical Park Gebze Acil Servis Doktor İlgisizliği* Gebze'deki VM Medical Park Hastanesi acil servisine farklı zamanlarda 5-6 kez gittik. Her defasında doktorun geleceği söylendi ama en az 35-40 dakika bekletildik. Doktorlar geldiğinde ise uykulu, ilgisiz ve hastayla doğru düzgün ilgilenmeden ge...
VM Medical Park Gebze Annem H**** A***, 26.10.2024 tarihinde VM Medical Park Hastanesi aciline gitmiştir. Doktor, serum verip akciğer filminde çok bir şey olmadığını söyleyerek annemi eve gönderdi. Bir gün sonra, gece 2'de annem fenalaştı ve tekrar bu hastaneye gitti. Doktor, ne serum ne hava hiçbi...
03.10.2025 tarihinde saat 10.30’da VM Medical Park Gebze Hastanesi’ne geldim. Sadece giriş işlemleri için 15 dakika boyunca bankonun önünde bekledim. Sıra bana geldiğinde ise bankodaki görevli, işlemi dijital kiosktan yapmam gerektiğini söyledi. Bu durum, gereksiz yere 15 dakika beklememe neden oldu...
Yorumlar