to read complaints and reviews, or file yours.Rapor Onayındaki Gecikme Ve Yanlış Reçete Nedeniyle Mağdur Oldum
07.05.2026 tarihinde Altınbaş Üniversitesi Bahçelievler Medical Park Hastanesi Hastanesi'nde Dermatoloji biriminde muayene oldum ve Sedef rahatsızlığım için, daha önce de uygulamış olduğum ilaç tedavisine başlamak üzere, rapor ve reçete yazıldı.
İlk olarak raporun bana ertesi gün onaylanacağı ve ilacı alabileceğim söylendi. Fakat, raporum hastane kaynaklı sorunlardan dolayı 1 hafta boyunca onaylanmadı ve ben tedavime başlayamadım. Bu süreçte cildiye birimine hiçbir şekilde ulaşamadım. Muhatap bulamadım.
Sonrasında rapor onaylandı ilacımı aldım. 1 ay sonra yani bugünlerde ilacı tekrar temin ederek, 2. Dozu olmam gerekiyordu tedavi bu şekilde.
Fakat bu seferde doktor reçeteyi yanlış yazdığı ve raporumda eksiklikler olduğu için, eczaneye gittiğimde ilacın elimde var gözüktüğü, reçetenin yanlış yazıldığı için böyle bir sorun yaşadığımı belirttiler ve ilacımı yine alamadım.
Tekrardan mağdur edildim. Her gün defalarca aramama rağmen hastaneye ve cildiye birimine ulaşamıyorum muhatap bulamıyorum tedavime devam edemiyorum.
Bu mağduriyetlerimin bir an önce giderilmediği ve muhatap bulamamaya devam ettiğim sürece, ilgili sürecin tüm detaylarını titizlikle açıklayarak, kanıtlarıyla birlikte Sağlık Bakanlığı'na şikayette bulunacağımı bildiririm.
Nur Hanım'a ilgisi ve alakası adına, problemimi çözüme kavuşturduğu için teşekkürlerimi sunarım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
