Reçete Yanlışlığı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Hastaneden Maddi Ve Moral Mağduriyet

Asude

15 Mayıs 2026 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. M**** K**’a yüzümdeki kızarıklık şikayetiyle muayene oldum. Roza hastalığı teşhisi konuldu ve Armec isimli ilaç reçete edildi. Doktor, ilacı sabah aç karnına aynı anda 4 tablet şeklinde kullanmam gerektiğini söyledi ancak reçeteye yazılan miktar bu kullanıma göre tedavi sürecimi karşılayacak düzeyde değildi.

İlk kutu bittikten sonra tedavim yarım kalmasın diye ikinci kutuyu kendi imkanlarımla, reçetesiz olarak almak zorunda kaldım ve yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ardından hastaneyi arayıp durumu anlattım, doktora not iletileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise önceki kaydın sisteme girilmediğini öğrendim ve bu süreçte boşuna beklemiş oldum.

Kontrol sürecim devam ederken birkaç kez hastaneye gittim ancak her seferinde doktorun raporlu olduğu bilgisi verildi. Doktorun raporlu olması ve bana bir türlü dönüş yapılmaması nedeniyle kontrol sürem de doldu. Daha sonra hasta ilişkileri tarafından arandım ve tüm süreci yeniden anlattım. Benim talebim en başından beri, tedavi sürecimde kullanmam gereken ilaçların reçeteye, dozaja ve süreye uygun şekilde düzenlenmesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıydı.

Buna rağmen, bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığı gibi daha sonra yazılan reçetede de kullanım dozu ile uyumsuz şekilde sadece 1 günlük ilaç yazıldığını gördüm. Eğer SGK ya da sistem kaynaklı bir kısıtlama varsa, bunun hastaya baştan ve açık bir dille anlatılması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreç boyunca hem maddi açıdan hem de iletişim açısından mağdur edildiğimi hissediyorum.

Yaşadığım bu süreç, hastaneye ve uygulanan tedaviye olan güvenimi tamamen zedeledi. Bu tedaviden sonra aynı hastaneye gitmeyi düşünmüyorum ve başka bir doktordan destek almayı planlıyorum. Bu kadar belirsizlik, bilgisizlik ve iletişimsizlik içinde hastaların tedavi sürecini sürdürmek zorunda kalmaması gerektiğine inanıyorum. Amacım, yaşadığım bu deneyimin bilinmesi ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesidir.