Rapor Hatası SGK Ödemesini Engelliyor Ve Maddi Mağduriyet Yaratıyor

28.08.2026 tarihinde kızım Ö*** Ö*** için Özel vh Medical Park Kocaeli İzmit Hastanesi’nde, doktorumuz tarafından gerekli görülen Similac High Energy enteral beslenme ürünü için sağlık kurulu raporu düzenlendi. Kızımın kilosu 8 kg, boyu 71 cm olarak sisteme girilmiş olmasına rağmen rapor SGK/SUT kriterlerine uygun şekilde hazırlanmadığı için SGK mama ödemesini karşılamıyor. Raporda tanı “e43 Protein-Enerji Malnütrisyonu, Tanımlanmamış” olarak yer alıyor.

Ayrıca rapor kayıtları kendi içinde de tutarsız. Rapor açıklamasında günlük kalori ihtiyacı 1200 kcal olarak belirtilmişken medula sistemine 1100 kcal girilmiş. Raporda 1200 kcal bilgisi açıkça yer almasına rağmen sistem kaydı bu bilgiyle uyuşmuyor.

Raporun hatalı olduğunu aynı gün fark edip hastaneye bildirdim ve kayıt açtırdım. Sonrasında defalarca arayarak ve yüz yüze görüşerek bu hatanın düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen rapor servisi gerekli düzeltmeyi yapmadı ve rapor halen hatalı şekilde sistemde duruyor. Rapor servisine ulaşmak da son derece zor, bir rapor hatasının düzeltilmesi için günlerdir uğraşıyoruz. Rapor takip numaram 5765***71’dir.

Özellikle belirtmek isterim ki doktorumuzdan ve ilgisinden son derece memnunuz, şikayetim kesinlikle doktorumuzla ilgili değildir. Sorunum, rapor işlemlerini gerçekleştiren personelin SGK/SUT kriterlerine uygun kayıt oluşturmaması ve bu hata kendilerine defalarca bildirilmesine rağmen gerekli düzeltmenin yapılmamasıdır.

Sonuç olarak bir çocuk için doktor tarafından tıbben gerekli görülen beslenme ürününü, hastanenin rapor ve kayıt işlemlerindeki hata nedeniyle SGK kapsamında alamıyor ve ciddi anlamda maddi mağduriyet yaşıyoruz. Medical Park Kocaeli Hastanesi yönetiminden, söz konusu raporun ivedilikle incelenerek SGK/SUT kriterlerine uygun şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki raporlar ve yaptığım başvuru kayıtlarıyla konuyu ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.