Randevu Saatinde Muayene Yapılmayan Doktor Ve Etkinlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14 Ekim 2026 tarihinde saat 09.15 için Medical Park Göztepe Hastanesi’nde Dr. B**** A*** adına randevum bulunuyordu. 6 aylık bebeğimle birlikte randevu saatimden önce hastanede hazır şekilde beklememe rağmen, randevu saatinde muayene hizmeti alamadım.

Randevu saatim geçmesine rağmen muayeneye alınmayınca bir süre bekledim ve doktorun yaklaşık yarım saat gecikmeyle hastaneye geldiğini gördüm. Doktor geldikten sonra da muayenem yapılmadı. Tarafıma aktarılan bilgiye göre doktor, hastanede düzenlenen bir etkinliğe katılmak üzere ayrıldı ve sonuç olarak, onaylı randevuma rağmen muayene olmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

6 aylık bebeğimle birlikte randevu saatine yetişebilmek için evimden erkenden çıkarak gerekli tüm özeni göstermeme rağmen, hastanede bekletilmem ve sağlık hizmeti alamadan geri dönmek zorunda kalmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Hastadan randevu saatine uyması beklenirken, sağlık hizmetini sunan tarafın aynı özeni göstermemesi ve randevulu hastanın doktorun etkinliğe katılımı nedeniyle muayene olmadan bırakılması kabul edilebilir değildir.

Yaşanan bu durumun yalnızca bir gecikme gibi değerlendirilmemesini; randevulu olmama rağmen muayenenin hiç gerçekleştirilememesinin ve doktorun etkinlik nedeniyle ayrılmasının ayrıca incelenmesini talep ediyorum. Bu kapsamda, ilgili randevu sürecinin detaylı şekilde araştırılmasını, muayenemin gerçekleştirilememesinin gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hasta hakları ve sorumluluklar açısından gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Ayrıca şikayetim hakkında tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını ve sürecin tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.