Randevu İptali Ve Covid Açıklamasındaki Çelişki

30 Mayıs 2026 tarihinde, bayram döneminde, Medical Park Maltepe Hastanesi’nde çocuk sağlığı ve hastalıkları uzmanı K**** P********* için 18:30’a randevumuz vardı. On aylık bebeğimle birlikte randevu saatinden önce hastaneye gitmek için yaklaşık 1 saat önce yola çıktım. Yolda olduğum sırada randevunun iptal edildiğine dair mesaj gelmiş, ancak ben o saatte zaten yoldaydım ve bu nedenle iptal bilgisini hastaneye vardığımda öğrenebildim.

Hastaneye gittiğimizde randevunun iptal edildiğini ve doktorun Covid olduğu için gelemeyeceğini söylediler. Oysa randevuyu alırken aynı gün için doktora toplam üç randevu olduğunu, bunlardan birini benim aldığımı, diğer ikisinin ise boş göründüğünü fark etmiştim. Bu nedenle, doktorun gerçekten Covid olduğu için değil, bayram günü sadece tek bir hasta göründüğü için gelmediğini düşünmeme neden olan ciddi bir güvensizlik oluştu.

Ayrıca aynı doktora iki gün sonrasına randevuların sistemde açık olduğunu gördüm ve deneme amaçlı aynı doktora tekrar randevu aldığımda sistem bu randevuyu sorunsuz şekilde kabul etti. Doktorun Covid olduğu söylenirken, iki gün sonrasına randevuların açık olması ve sistemin aynı doktora yeni randevuyu onaylaması büyük bir çelişki oluşturuyor ve bize doğru bilgi verilmediğini düşündürüyor.

On aylık bebeğimle randevu saatinden önce yola çıkıp, hastaneye kadar gidip, randevunun iptalini ancak hastaneye vardığımda öğrenmem nedeniyle hem mağdur oldum hem de hastaneye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Randevu numaram 2564982’dir.

Hastaneden, bu süreçle ilgili detaylı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekli incelemenin K**** P********* ve ilgili birim tarafından yapılmasını ve tarafıma özür içeren tatmin edici bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.