Randevu İptali Nedeniyle 2,5 Aylık Beklemek Zorunda Kaldım
Medical Park Göztepe Hastane Kompleksi Endokrinoloji Bölümü’nden Prof. Dr. S**** B***** Ş**** için yaklaşık 1,5 ay önce randevu oluşturdum. Randevuma kısa bir süre kala, doktorun hastanede bulunmayacağı gerekçesiyle randevum iptal edildi.
İptal sonrası bana Ağustos ayı için yeni randevu tarihleri sunuldu. Ancak bu yeni tarih, ilk randevumun iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmamaktadır. İlk randevuyu yaklaşık 1,5 ay önceden planlamış olmama rağmen, doktoru görebilmek için toplamda yaklaşık 2,5 ay beklemek zorunda bırakıldım.
Özel bir hastaneyi tercih etme sebebim, sağlık hizmetine daha kısa sürede ve planlı bir şekilde ulaşabilmektir. Buna rağmen doktorun programındaki değişiklik gerekçe gösterilerek bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam kabul edilebilir değildir. Tedavi sürecimin gecikmesine yol açan bu durumun hastane yönetimi tarafından değerlendirilmesini, hekim randevu planlamalarının daha özenli yapılmasını ve tarafıma çok daha yakın bir tarihe randevu sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

