Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Radyolojide 40 Dakika Süren Unutulmuş Ve Suçlayıcı Yaklaşım

277
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Yaşanılan personel hatası sonrası hastane gerekli özrü diledi. Ve personellerin uyarıldığı iletildi”

02.06.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Medical Park Göztepe Hastanesi Radyoloji bölümünde yaşadığım ciddi ihmale ilişkin olarak bu şikayeti yazıyorum. Doktor yönlendirmesi ile tomografi çektirmek üzere ilgili birime gittim. Tomografi öncesinde damar yolum açıldı ve serum takıldı.

İşlem öncesi damar yolum açık ve ağrılı bir şekildeyken, yaklaşık 40 dakika boyunca tomografi odasında, radyasyonlu alanda unutuldum. Bu süre boyunca hiçbir görevli gelip durumumu kontrol etmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben yanlarına giderek durumu ifade ettiğimde ise “Siz neden gitmediniz? ” şeklinde, hastayı suçlayıcı bir yaklaşımla karşılaştım. Oysa damar yolum açık ve ağrı içerisindeyken, kendi başıma hareket edip edemeyeceğim konusunda bana hiçbir açıklama yapılmamıştı.

Durumun sebebi olarak cihazın arızalandığı söylendi; ancak bu gerekçe, bir hastanın odada tamamen unutulmasını ve uzun süre kontrol edilmemesini kesinlikle açıklamaz. Bu süreçte hem fiziksel olarak ağrı yaşadım hem de ciddi bir ihmale ve ilgisizliğe maruz kaldım.

Hastaya karşı gösterilen bu ilgisizlik, iletişim eksikliği ve sorumsuz yaklaşımı kabul etmiyorum. Olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilerek gerekli işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma yazılı/telefon ile açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

4 Haziran 11:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Merve
14 Haziran 12:11

Yaşanılan personel hatası sonrası hastane gerekli özrü diledi. Ve personellerin uyarıldığı iletildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ultrason Randevu Talebimin Sistemsel Çelişki Nedeniyle İptali Ve İletişimsizlik

10.03.2026 tarihinde saat 18:15 sularında Medical Park Göztepe Hastanesi müşteri hizmetlerini arayarak kontrol sürem içi...

1 Yorum

Radyoloji Bölümünde Uzun Bekleme, Kaba Personel Ve Randevu Hataları

1.426

Medical Park Göztepe Hastanesi radyoloji bölümünde son 3 aydır, özellikle hafta içi mesai saatlerinde ciddi bir bekleme ...

Randevu Belirsizliği Ve İlgisiz İletişim Şikayeti

7.04.2026 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi gastroenteroloji bölümünde Doktor A******* T*******’na muayene oldum....

Yanlış Tedavi Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

28 Eylül 2025 13:141.458

22 Eylül - 27 Eylül 2025 tarihleri arasında Medical Park Göztepe Hastanesi Dahiliye Yatış Servisi’nde, 5. kat 515 numara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Keçiören Ankara Mağduriyeti

Medical ParkHastanesi Keçiören Ankara Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seda
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular