to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi İletişim Ve Dahili Numara Sorunu
Medical Park Hastanesi'ne ulaşmak çok sıkıntılı. Santrale bağlanıyorsunuz, bu tamam; ancak hastane şubesine ya da doktora ulaşmak istediğinizde kesinlikle yanıtsız kalıyor. Hastanenin dahili numarasını göremediklerini, bağlayamadıklarını söyleyip talep oluşturuyorlar. Ancak o anda açamazsanız geçmiş olsun, yeniden kayıt oluşturup yeniden beklemeniz gerekli. Hastam yalnız başına ayakta duramayan, tuvalet ihtiyacını, yürüme, üst değiştirme ihtiyacını karşılayamayan bir hasta. Doğal olarak her saniye elde telefonla aranmayı bekleyemiyorsunuz. Kullandığımız ilaç yan etki yaptı. Bilgi alıp götürmemiz gerekli mi sormak istiyorum ancak bu kadar basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmamalı hastalar.
Hasta iletişimde muhatap olduğum kibar hanımefendi problemimle ilgilendi üzerine düşeni yaptı ayrıca hasta ve yakınıyla kurduğu empati için de ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
