Pendik'te Hasta Hakları Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

On beş gün önce annemi (69 yaş) Medical Park Hastanesi Pendik şubesine çeşitli şikayetleri sebebiyle götürdük. Bizi Gastroenteroloji bölümüne yönlendirdiler. Hekim Doç. Dr. ******beyefendiyi ilk muayene sonrası her yerde öve öve bitiremeyen ben, aynı hekimi tüm resmi kanallardan şikayet ediyorum, ne acı... Bu sabah hem kolonoskopi hem endoskopi yapılan annemi poliklinikte kendi içlerinde hiçbir şeyden haberi olmayan, yüzleri beş karış asık sekreter grubu (bu hastanenin en problemli sekreter grubu) raporlarınızı aldıysanız çıkışınızı yapalım, gidin diye çağırıp ödeme alıp yol gösterirken 6 ay önce aynı işlemi yaptıran abim "doktorla görüşmeyecek miyiz? " dediğinde o zaman bekleyin, sıra gelince girersiniz dedi önce, yarım saat geçti. Aradan bu sıra ne zaman gelecek dedik, "içerideki hasta çıkınca alacağız" dendi. 15 dakika geçti ve içeriden iki hasta çıktı, koridorda bekleyen insanlardan biri doktorun odasına girdi. Peşinden ben gittim. Sekreter, sizin sıranız gelmedi, bekleyin dedi! E içerideki hasta çıktı dedik! Hayır çıkmadı dedi! Yüzünüze baka baka yalan söyleniyor. Dayanamadım, hekimin kapısını çalıp "çok özür dilerim ama annem 69 yaşında ve 1 saattir sıra bekliyor, iki kişi çıktı odadan" dediğimde saygıdeğer hekimimizin cevabı "ne yapalım, 69 yaşsa sırayla alıyoruz. Bekleyin". Hastanenin her bir yerinde 65 yaş üstü önceliği bangır bangır bağırıp, hekimlerin dahi haberdar olmadığı ama binlerce lira alınıp özel muamele edileceği söylenen ama köy enstitüsü gibi kapısında yaşlı başlı insanları kuyruğa sokturan bir kurum burası! Doğal olarak hekiminden beklediğimiz de epeyce büyük ve lüks olmuş anladığım... Bütün ailemin tercih ettiği hastane: Medical Park Hastanesi Pendik, hekim: Doç. Dr. ******.